Zwroty i Reklamacje – Szycie z Pasją

Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza. Jeśli produkt nie spełnił Twoich oczekiwań lub chcesz go zwrócić, oferujemy możliwość zwrotu w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat procedury zwrotów i reklamacji.


Zwroty – krok po kroku:

  1. Termin zwrotu:
    Masz 30 dni na zwrot produktu bez podania przyczyny.

  2. Stan produktu:
    Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania. Powinien być w oryginalnym opakowaniu, z metkami i wszystkimi załączonymi akcesoriami.

  3. Wypełnienie formularza:
    Pobierz formularz zwrotu [tutaj – link do pobrania], wypełnij go i dołącz do paczki ze zwracanym produktem.

  4. Sposób odesłania:
    Odeślij produkt na nasz adres:
    Szycie z Pasją
    ul. ks. Bp. I. Krasickiego 5/20
    41-500 Chorzów
    Polska

  5. Koszt zwrotu:
    Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.

  6. Zwrot pieniędzy:
    Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwrotu, środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych na konto podane w formularzu.


Reklamacje:

Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony lub ma wady, przysługuje Ci prawo do reklamacji.

  1. Zgłoszenie reklamacji:
    Skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie:
    📧 kontakt@szyciezpasja.pl
    📞 +48 733 544 572

  2. Opis wady:
    W zgłoszeniu opisz problem i dołącz zdjęcia uszkodzenia.

  3. Proces rozpatrzenia:
    Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni. W przypadku uznania reklamacji naprawimy produkt, wymienimy go na nowy lub zwrócimy pieniądze.


Masz pytania?

Skontaktuj się z nami:
📧 kontakt@szyciezpasja.pl
📞 +48 733 544 572


Dziękujemy za zaufanie!
Zespół Szycie z Pasją