Regulamin sklepu internetowego Szycie z Pasją

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://szyciezpasja.pl, składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów oraz reklamacji.

§ 1. Dane sprzedawcy

Sklep internetowy Szycie z Pasją prowadzony jest przez:

§ 2. Definicje

  • Sklep - sklep internetowy dostępny pod adresem https://szyciezpasja.pl.
  • Sprzedawca - podmiot prowadzący sklep Szycie z Pasją.
  • Klient - osoba składająca zamówienie w sklepie.
  • Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Produkt - towar oferowany w sklepie, w szczególności ręcznie szyte torebki, nerki, plecaki, poduszki, kosmetyczki, piórniki i akcesoria.
  • Zamówienie - oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§ 3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Do złożenia zamówienia niezbędne jest podanie danych potrzebnych do jego realizacji, w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz adresu dostawy.
  3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.
  4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

§ 4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
  2. Ceny produktów nie obejmują kosztów dostawy, chyba że przy danym produkcie lub zamówieniu wskazano inaczej.
  3. Całkowita wartość zamówienia, wraz z kosztami dostawy, jest widoczna przed jego złożeniem.
  4. Klient może wybrać jedną z dostępnych form płatności, w tym płatność przelewem tradycyjnym, płatność online przez Przelewy24, BLIK lub gotówką przy odbiorze, jeżeli taka opcja jest dostępna.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiana ceny nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wprowadzeniem.

§ 5. Realizacja zamówienia i dostawa

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia, chyba że przy produkcie wskazano inny termin.
  2. Produkty ręcznie szyte lub przygotowywane na zamówienie mogą wymagać dłuższego czasu realizacji. Termin realizacji może zostać podany przy produkcie lub ustalony indywidualnie z Klientem.
  3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem dostępnych form wysyłki, m.in. Paczkomatów InPost, DPD Pickup, Pocztex oraz ORLEN Paczka.
  4. Odbiór osobisty jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu pod adresem: ks. Bp. I. Krasickiego 5/20, 41-500 Chorzów.
  5. Koszty dostawy są wskazane w koszyku przed złożeniem zamówienia.

§ 6. Zwroty i odstąpienie od umowy

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić produkt w terminie 30 dni od dnia otrzymania zamówienia.
  2. Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji, wysyłając wiadomość na adres: kontakt@szyciezpasja.pl.
  3. Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
  4. Zwracany produkt powinien być kompletny, czysty, bez śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie produktu oraz, w miarę możliwości, w oryginalnym opakowaniu i z metkami.
  5. Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania produktu, chyba że Sprzedawca poinformuje inaczej.
  6. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
  7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według indywidualnej specyfikacji Klienta lub wyraźnie personalizowanych.

§ 7. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Reklamację można złożyć mailowo na adres: kontakt@szyciezpasja.pl.
  3. W reklamacji warto podać numer zamówienia, opis problemu, zdjęcia produktu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  5. W przypadku uzasadnionej reklamacji Klient może żądać naprawy lub wymiany produktu, a w przypadkach przewidzianych prawem także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

§ 8. Produkty ręcznie wykonane

  1. Produkty dostępne w sklepie są ręcznie szyte, dlatego poszczególne egzemplarze mogą nieznacznie różnić się układem wzoru, rozmieszczeniem elementów materiału lub detalami wykończenia.
  2. Różnice wynikające z ręcznego wykonania produktu, właściwości tkanin lub ustawień ekranu nie stanowią wady, o ile produkt jest zgodny z opisem i nadaje się do normalnego użytkowania.

§ 9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy, kontaktu, zwrotów, reklamacji oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§ 10. Pliki cookies

  1. Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy statystyk oraz dostosowania treści do preferencji użytkownika.
  2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca może dokonać zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobów płatności, dostawy lub funkcjonowania sklepu.
  3. Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
  4. Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przy pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Inspekcji Handlowej.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami.

kontakt@szyciezpasja.pl
+48 733 544 572
ks. Bp. I. Krasickiego 5/20, 41-500 Chorzów

Dziękujemy, że jesteś z nami!
Zespół Szycie z Pasją

Data ostatniej aktualizacji regulaminu: 16 czerwca 2026 r.